Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-04-14

1. Kas mes esame

Šią svetainę ir joje vykdomą asmens duomenų tvarkymą valdo:

MB „Prokomfortas“
Įmonės kodas: 306393613
Banko kodas: 35000, „Paysera LT“
A. s.: LT74 3500 0100 1671 5099
+370 682 78 432
info@prokomfortas.lt
V.Nagevičiaus g. 3, Vilnius, LT-08237

2. Kokius duomenis renkame

Kai naudojatės mūsų svetaine, galime rinkti šiuos duomenis:

vardą, pavardę
el. pašto adresą
telefono numerį
pristatymo ir sąskaitos adresą
užsakymo informaciją
komunikaciją su mumis
svetainės naudojimo techninę informaciją, jei naudojate slapukus ar panašias technologijas

3. Kam naudojame Jūsų duomenis

Jūsų duomenis naudojame tam, kad:

priimtume ir įvykdytume užsakymus
pristatytume prekes
išrašytume sąskaitas ar kitus pirkimo dokumentus
atsakytume į užklausas
administruotume grąžinimus, keitimus ir garantinius klausimus
užtikrintume svetainės veikimą ir saugumą
vykdytume teisines prievoles

4. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas

Jūsų duomenis tvarkome šiais pagrindais:

sutarties vykdymui, kai pateikiate užsakymą
teisinės prievolės vykdymui, kai privalome saugoti tam tikrus duomenis
sutikimo pagrindu, kai duodate sutikimą gauti naujienlaiškius ar naudoti neesminius slapukus
teisėto intereso pagrindu, kai tai būtina mūsų svetainės saugumui, paslaugų gerinimui ar sukčiavimo prevencijai

GDPR reikalauja turėti aiškų teisinį pagrindą asmens duomenų tvarkymui, o naudotojas turi teisę į informaciją, prieigą, taisymą, ištrynimą, apribojimą, duomenų perkeliamumą, nesutikimą ir sutikimo atšaukimą.

5. Kam perduodame duomenis

Jūsų duomenis galime perduoti tik tiek, kiek reikia paslaugai suteikti, šiems gavėjams:

mokėjimo paslaugų teikėjams
pristatymo / kurjerių paslaugų teikėjams
svetainės talpinimo ir techninės priežiūros paslaugų teikėjams
apskaitos ar buhalterijos paslaugų teikėjams
el. pašto ir svetainės ryšių paslaugų teikėjams
analitikos ar reklamos paslaugų teikėjams, jei tokius įrankius naudojame ir jei tam turime teisėtą pagrindą arba sutikimą

6. Kiek laiko saugome duomenis

Duomenis saugome tiek, kiek reikia nurodytiems tikslams įgyvendinti ir tiek, kiek reikalauja teisės aktai.

Pavyzdžiai:

užsakymų ir apskaitos duomenis saugome tiek, kiek nustato teisės aktai
susirašinėjimo duomenis saugome tiek, kiek reikia atsakyti į užklausą ir administruoti santykius
naujienlaiškių duomenis saugome iki sutikimo atšaukimo

7. Kam skirti duomenys ir ar jie privalomi

Kai kurie duomenys yra būtini užsakymui įvykdyti. Jei jų nepateiksite, gali būti neįmanoma priimti arba įvykdyti užsakymo.

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

gauti informaciją apie tvarkomus duomenis
susipažinti su savo duomenimis
reikalauti juos ištaisyti
reikalauti juos ištrinti
apriboti jų tvarkymą
nesutikti su tam tikru tvarkymu
atšaukti sutikimą, jei tvarkymas grindžiamas sutikimu
gauti ir perkelti savo duomenis, kai tai taikoma

Jeigu manote, kad Jūsų teisės pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

9. Duomenų saugumas

Taikome organizacines ir technines priemones, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėto atskleidimo, praradimo ar neteisėtos prieigos. Vis dėlto jokia internetinė sistema negali būti visiškai saugi, todėl visiškos apsaugos garantuoti negalime.

10. Vaikų duomenys

Mūsų paslaugos nėra skirtos vaikams be tėvų ar globėjų sutikimo. Jei sužinosime, kad surinkome vaikų duomenis be teisėto pagrindo, juos pašalinsime.

11. Slapukai

Mūsų svetainė naudoja slapukus. Daugiau informacijos apie slapukus rasite mūsų Slapukų politikoje.

12. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti bet kada, kad ji atitiktų teisės aktų ar mūsų veiklos pokyčius. Naujausia versija visada skelbiama šiame puslapyje.